Gestione Tags prenotazioni

Grazie alla Gestione Tags puoi creare delle etichette al fine di classificare e categorizzare una prenotazione. Questa funzione è molto utile  per generare dei report con delle segmentazioni filtrando velocemente tutte le prenotazioni a cui è associato un determinato tag. Ad esempio puoi creare un Tag "business" segmentando così tutte quelle prenotazioni associate a questa categoria; creare delle etichette per Nazione, per metodi di pagamento (es. bonifico 30gg).

Come creare un Tag

Nella sezione Front Office puoi creare nuovi Tags associandoli a delle tipologie esistenti.

Cliccando su Gest. tags si apre una finestra che ti permette di creare e gestire i nomi dei tags associandoli alle tipologie (fig.A) già presenti da default nuovi tags (fig.B).

                                                                                          (fig. A)

                                                                                         (fig.B)

Puoi modificare i nomi delle Tipologie modificati cliccando su Gestisci Tipologie: in questa sezione si trova l'elenco delle tipologie, clicca due volte sul nome della tipologia per modificarlo (il contesto non potrà essere modificato) (Fig.C).

                                                                        (fig.C)

Una volta creati i Tags, puoi associarli alle prenotazioni dall’Editor View cliccando su Gestione Tags e selezionando dalla tipologia il tag precedentemente creato (fig.D), oppure crearne di nuovi scrivendoli direttamente all’interno delle prenotazioni.

All'interno della prenotazione creata puoi gestire i tags dalla sezione Gestisci tags, con la possibilità di inserire anche più tags della stessa tipologia.

                                                                              (fig.D)

I tags sono facilmente gestibili da diverse sezioni. Oltre che all'interno della prenotazione puoi aggiungerli dal menu a tendina di ogni singola prenotazione (tasto destro del mouse sulla prenotazione)(fig.E) e filtrare tutte le prenotazioni per Tag dalla Room View, dalla Scheduler View, dalla Ricerca prenotazione in Front Office (es. fig.F).

                                                                                       (fig.E)

   

                                                                    (fig.F)

Alcuni esempi di utilizzo Tags nelle prenotazioni:

1-  prenotazione di un cliente Repeater Business: associare nei tags informazioni utili a creare reports permette di elaborare delle strategie di revenue mirate, capire da quale segmento arriva il fatturato o semplicemente velocizzare la ricerca di una determinata categoria di clienti (fig.G).

                                                                              (fig.G)

2- prenotazioni di gruppo: si potranno applicare a tutte le camere del gruppo gli stessi tags (fig.H)

​

                                                                                          (fig.H)

Nelle varie tipologie ogni struttura potrà personalizzare i tags in base alle proprie esigenze, ad esempio nella tipologia Prenotazione potrà crearne alcuni che filtrino i vari segmenti di mercato (Business; Individuale; M.I.C.E.; Incentive; Gruppo; Escursionisti; Day Use; con la possibilità di creare all'interno della stessa tipologia dei sotto tag come Religioso, Sport, Estero, Italia, etc.. associandoli tra loro, ad esempio Gruppo/Incentive), permettendo così di tracciare dei report mirati.

Soggiorno: si possono creare dei tags come Complimentary, Staff, Gratuità gruppi, Repeater, Barter, etc ... 

Pagamenti: ad esempio bonifico 30 gg; voucher; etc...

Contabilità: Fattura; Full Credit, Half Credit; etc..

Revenue: OTA, Diretta, Agenzia Italia, Agenzia Estero, T.O. Italia, T.O. Estero, Azienda; etc... per avere un report di quante prenotazioni sono state vendute direttamente e quante tramite Intermediari.

In fase di analisi della produzione potrai avere un quadro ben preciso delle prenotazioni suddivise tra i vari segmenti, ti  basterà entrare nell’App Insights e visualizzare i vari report (Lista Prenotazioni, Calendario prenotazioni, Previsione occ. e ricavi, Consolidato occ. e ricavi, Previsioni arrivi/partenza/ in casa e ricavi) utilizzando il tag desiderato (fig.I)

                                                                                    (fig.I)

• Related Articles

• Unire più prenotazioni in un gruppo

  Per unire una o più camere in un gruppo, prendere come riferimento una camera tra quelle da unire che divenbterà la camera Master. 1. Della stessa ci servirà il numero di prenotazione, il cognome del cliente oppure le date del soggiorno che ricaviamo ...

• Gestione Tableau

  La caratteristica principale che ritroviamo nell’App Front-Desk di Bedzzle è la sua dinamicità: ha il vantaggio di avere diverse View, che si adattano a tutte le esigenze di visualizzazione, con la possibilità di nascondere le sezioni non utilizzate ...

• Gestione Eventi e Ricorrenze

  La funzionalità Gestione Eventi e Ricorrenze permette di creare e visualizzazione, nella Scheduler View, gli eventi e ricorrenze della vostra struttura. Puoi creare i tuoi Eventi seguendo questi semplici passaggi. Accedi all'applicazione Front Desk ...

• Evidenziatore week end e Offset prenotazioni

  Aggiunta la possibilità di evidenziare il fine settimana sul tableau e visualizzare il check-in e check-out delle prenotazioni al centro colonna del giorno. Le funzioni possono essere attivate dalla barra degli strumenti del Front Desk / Scheduler ...

• Personalizzare la vista del Tableau delle prenotazioni

  Personalizzare la vista del Tableau delle prenotazioni Fra le potenti funzioni del nostro software vi è quella di poter personalizzare a seconda delle tue esigenze le interfacce grafiche con cui lavori e interagisci ogni giorno. Tra queste vi è anche ...