Night Audit V2
Per effettuare il cambio della data di lavoro è sufficiente seguire le indicazioni contenute nella seguente guida.
Il processo di cambio della data di lavoro, di seguito Night Audit, consente di verificare e revisionare le “prenotazioni in pending”, di allineare arrivi e partenze giornaliere e revisionare e chiudere la cassa del giorno.
Dalla sezione Dashboard, cliccare in corrispondenza della card della data e selezionare Nuova Data di Lavoro
Verrà avviata la procedura guidata, premere Avanti per passare allo step successivo.
In questa prima fase, verranno mostrati i dettagli delle prenotazioni in pending per le quali è richiesta un’azione da parte dell’utente.
Tra queste, potete trovare prenotazioni in attesa di conferma, pagamenti da sollecitare oppure checkin o checkout mancanti.
Una volta effettuato il controllo, sarà sufficiente premere il tasto Avanti per avanzare di step.
Qualora siano presenti delle situazioni non gestite, Bedzzle segnalerà la presenza di esse con queto messaggio, permettendo comunque l'avanzamento:
Alle sezione successiva, Cassa, è possibile analizzare nel dettaglio la movimentazione giornaliera della Cassa.
In particolare, effettuando un doppio click sopra la Cassa, potremo consultare l'elenco dei documenti divisi per tipologia e l'elenco dei pagamenti diviso per metodologia:
Selezionando la Cassa, premere Chiudi per procedere con la chiusura e + per aprire la nuova Cassa:
Per chiudere la Cassa, il totale documenti e pagamenti deve coincidere. In caso ci siano delle discrepanze è necessario verificare in Documenti - Bozze eventuali documenti in sospeso procedere con la generazione del documento o l'eliminazione del pagamento.
Allo step "Housekeeping" sarà possibile modificare selezionare una o più camere e modificarne lo stato Pulizia:
L'ultima sezione, Comunicazioni, consente l'invio massivo delle comunicazioni al cliente.
Se non è stata inviata una comunicazione, il sistema inserirà la prenotazione nella lista specifica per quel tipo di comunicazione non inviata.
Ad esempio, se non è stata inviata la comunicazione del Promemoria prima del checkin, il sistema inserirà la prenotazione nella sezione Promemoria.
In questo modo , semplicemente selezionando le comunicazioni di tale sezione, Bedzzle invierà l'apposito template personalizzato con i dati relativi ad ogni singola prenotazione:
Con l'ultimo Avanti, la procedura del Night Audit sarà conclusa.
Verrà visualizzata una notifica sulla nuova data di lavoro:
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