Accedi alla lista Check-In View

Apri l’app Front-Desk  e in alto a sinistra clicca sul tasto Check-in View per accedere alla maschera per gestire i Check-In in modo più veloce

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Panoramica Check-in View

Registrazione degli ospiti

Segui i 4 passaggi rappresentati nella foto in basso per eseguire il check-in della camera e la registrazione ospiti.

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Funzioni extra

Importa rooming list

Questa funzione ti consente di importare nel PMS i dati degli ospiti copiandoli da una Rooming List formato excel pre compilata.

Dopo aver importato i dati clicca su Salva e registra checkin

Rooming List – Formato excel per agenzia

Distribuisci questa Rooming List formato excel ai tuoi partner o agenzie da compilare con i dati degli ospiti per le prenotazioni di gruppo.

Impostazione ruoli di massa

Clicca sul tasto Impostazione ruoli per impostare i ruoli di massa su tutti gli ospiti della prenotazione.

Tasto FAMILIARE [CTRL + F]

Quando completi il profilo Capofamiglia e clicchi sul tasto Familiare [CTRL + F] il sistema auto compila i dati del capofamiglia.

Tasto CONCITTADINO [CTRL + G]

Quando completi il profilo di un ospite e clicchi sul tasto CONCITTADINO [CTRL + F] il sistema auto compila i dati dell’ospite con i dati inseriti nell’ospite precedente.

GENERAZIONE TRACCIATO PER IL PORTALE ALLOGGIATI WEB

Per esportare il tracciato da caricare sul portale alloggiati web devi eseguire questi passaggi

1. In alto al Frontdesk vai sulla scheda Back Office
   
   
2. Clicca su Alloggiati Web Si aprirà la finestra con l'elenco degli ospiti suddivisi per giorno del check in. In questa schermata ti troverai l'elenco degli ospiti in casa, il sistema segnala eventuali dati mancanti.
   
3. Sotto la colonna Profilo troverai lo stato del record dell'ospite. Se c'è la spunta verde significa che il profilo del cliente è completo, se c'è il simbolo rosso significa che ci sono dei dati mancanti, punta il mouse sul simbolo per visualizzare quali sono.
   
   
4. I dati mancanti dell'ospite vengono anche segnalati con il triangolino giallo su ogni riga.
   
   
5. Clicca sull'icona per specificare il Tipo Alloggiato all'interno della prenotazione o sul simbolo dell'ospite per completare il suo profilo. Ricorda che per l'invio corretto sul Portale Alloggiati, i campi obbligatori da compilare sono:
   Per Ospite Singolo, un Capo Famiglia e un Capo Gruppo: Cognome, Nome, Sesso, Data e Luogo di Nascita, Cittadinanza, Paese di Residenza, Indirizzo, Tipo e Numero Documento, Luogo di Rilascio del Documento.
   Per un Familiare o Membro del gruppo: Cognome, Nome, Sesso, Data e Luogo di Nascita, Cittadinanza
   
   Una volta completati tutti i profili dei clienti potrai procedere alla generazione del tracciato.
   
   
6. Se hai la necessità di omettere un contatto, spunta la casella corrispondente sotto la colonna Ignora per non includerlo.
   
   
7. Clicca su Genera tracciato per salvare sul tuo pc il file con estensione .txt, lo stesso file avrai cura di caricarlo sul portale alloggiati.                                                                                                                                        
   
8. Lo colonna Stato passerà da In Attesa a Export Eseguito , il simbolo "occhio barrato" indica che quell'ospite è stato ignorato e non è stato inserito nel file .txt da inviare al portale alloggiati.
   
   
9. Se hai dei profili da aggiungere o modificare dopo aver generato il tracciato, basterà cliccare su Reset stato tracciato e cliccare nuovamente su Genera tracciato per generare il file con i nuovi dati inseriti.
   

   

GENERAZIONE TRACCIATO ISTAT

Per esportare il tracciato devi eseguire questi passaggi

1. In alto al Frontdesk vai sulla scheda Back Office
   
   
2. Clicca su Moduli ISTAT    
   

       3.        Seleziona il tipo di tracciato da generare: Istat (Generico) o Istat della Regione

       4.       Seleziona la data o l'intervallo di dati

      5.       Clicca su Genera tracciato

      6.       Se il documento è per l'Istat generico, nella finestra apparirà il pdf generato

      7.      Scarica o stampa cliccando l'icona in alto a destra 

      8.      Se il documento è per la Regione, nella finestra si apriranno tante schede quante sono le date selezionate in alto. Guarda le schede per accertarti che non ci siano errori; se è tutto corretto nella sezione avvisi troverai la dicitura Nessun problema rilevato 

      9.       Se su uno o più record risultano dei dati mancanti, troverai un avviso. Punta il mouse sull'icona dell'errore per vedere il dettaglio