Come creare un preventivo
In Bedzzle potrai creare e inviare un preventivo in pochi secondi e seguire il flusso delle tue comunicazioni col cliente grazie alla funzione Timeline che è integrata all’interno di Bedzzle Mail.
E' possibile inviare diversi preventivi per ogni camera senza impegnarne la disponibilità.
L'ospite, attraverso l’email che riceverà, potrà confermare autonomamente il preventivo occupando la disponibilità della camera.
Segui i seguenti step per creare un preventivo e inviarlo al cliente.
Accedi all'App Front Desk dalla Dashboard iniziale.
Trascina il periodo richiesto dal cliente in corrispondenza della camera desiderata. Perfeziona i dati di soggiorno e l'occupazione e premi il tasto Nuovo Preventivo
In alternativa, se non si è decisa la camera esatta sulla quale caricare il preventivo, è possibile selezionare "Nuovo Preventivo" per vedere tutte le proposte che rispettano il periodo/occupazione richiesto
Verrà visualizzata la tariffa più conveniente prevista per la camera.
Tramite il tasto + sarà possibile aprire tutte le tariffe disponibili per la tipologia.
Nei filtri posti a sinistra sarà possibile effettuare delle ricerche mirate a determinate tariffe e trattamenti.
Una volta individuata la tariffa desiderata, premere Applica in corrispondenza di essa e in seguito Prenota e Salva Preventivo.
Si aprirà l'editor del preventivo inserito.
Nel campo Referente andrà impostata l'anagrafica del cliente.
Nella sezione Modalità di Conferma andranno impostati invece metodo di conferma e data limite.
Solo con metodo "carta di credito a garanzia" sarà possibile per il cliente confermare in autonomia il preventivo, garantendolo con i dati della carta di credito. Il preventivo, in Bedzzle, cambierà automaticamente stato da Preventivo a Garantita e la camera risulterà effettivamente occupata.
Se vengono utilizzati gli altri metodi di conferma, ad esempio il bonifico, il preventivo potrà essere confermato dal cliente solo via email, e lo stato andrà quindi manualmente modificato da Preventivo a Confermata.
Ricordiamo che lo stato Preventivo NON occupa la disponibilità della camera.
Per inviare il preventivo al cliente, accedere alla sezione Comunicazioni e selezionare Invia Email - Riepilogo Prenotazione - Voucher
Si aprirà il template del preventivo da inviare al cliente, che sarà modificabile se necessario. Premere Invia Messaggio per inviare il preventivo al cliente.
Lo storico delle email inviate al cliente per il preventivo saranno consultabili nella sezione Comunicazioni in Timeline Messaggi.
Per inviare un preventivo con proposte multiple al cliente, seguire la seguente guida: Preventivo con Proposte Multiple
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