Südtirol Guest Pass

Südtirol Guest Pass

Introduzione

All’interno del PMS è ora possibile inserire l’account Südtirol - Alto Adige Guest Pass (SGP) dell’hotel e generare la card nella prenotazione. Il PMS, attraverso il Web Service dedicato, comunica le informazioni alla piattaforma che, a sua volta, invia un’email all’ospite per il download del Pass. La Card NON viene creata dal PMS che si limita quindi a fornire i dati richiesti dal sistema.

Funzionamento

La Card può essere gestita a partire da più punti:

  • Quick View prenotazione

  • Elenco soggiorni

  • Split View


Utilizzando la funzione presente nel menu Altro ➞ Guest Card



Sono previste 2 funzioni:

  • Genera Card - disponibile per le prenotazioni/camere non ancora arrivate o già in casa. Una volta fatto il check out questa funzione non sarà più disponibile

  • Elenco Card - disponibile solamente dopo aver generato almeno una card

Genera Guest Card

Quando clicchi sulla funzione Genera vedi una maschera con i dati che verranno inviati a SGP



i

Per la generazione del Pass sono obbligatori (come richiesto dalla piattaforma) questi dati:

  • Cognome

  • Nome

  • Sesso

  • Data di nascita

  • Data di arrivo

  • Data di partenza

  • email del referente soggiorno


Se le registrazioni sono incomplete verrà mostrato un avviso simile a questo:



Puoi selezionare uno o tutti gli ospiti della camera e cliccare su Genera per creare e inviare i Pass all’indirizzo email associato al referente della prenotazione


i

L’email del referente può essere modificata o inserita direttamente dalla maschera di generazione della Card.

La piattaforma SGP prevede l’invio dell'e mail ad un solo destinatario, il referente della camera.


Elenco Guest Card

Quando hai creato la card, cliccando sulla funzione “Elenco guest card” nella prenotazione




vedrai l’elenco delle card generate con varie informazioni



Se selezioni la Card generata hai a disposizione alcune azioni:


Tramite le funzioni Apri e Scarica hai la possibilità di visualizzare o scaricare il Pass generato dalla piattaforma mentre, con l’opzione Invia, hai la possibilità di utilizzare e personalizzare il template email Guest Card che trovi in Pannello di controllo ➞ Email Templates ➞ Strumenti utili

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