Configurazione Ecommerce e Gestione Ordini

Configurazione Ecommerce e Gestione Ordini


Nel MiniSito è possibile configurare delle categorie elementi di tipo Ecommerce, che permettono quindi all'ospite di inviare una richiesta di prenotazione per un determinato servizio.

Configurazione dell'Ecommerce


Per prima cosa, è necessario creare all'interno del MiniSito una categoria di tipo Ecommerce spuntando l'opzione relativa e compilandone la parte descrittiva.
Nella sezione Email è possibile impostare l'indirizzo email al quale ricevere comunicazione delle richieste.



Una volta salvata la categoria, sarò possibile procedere con la creazione degli Elementi da inserire.
Da Nuovo Elemento inserire il nome:



e completare i dati descrittivi del servizio da configurare:



La sezione Impostazioni Ecommerce permette di definire i dettagli di vendita, in particolare la tariffa, l'unità di fornitura e le quantità selezionabili.
Nel caso di servizi disponibili solo in determinate fasce orarie, sarà possibile impostarle nella sezione adibita.
Come ultima cosa, possiamo associare all'elemento creato il relativo Prodotto in Bedzzle, se presente.



Nella sezione sottostante è possibile aggiungere una galleria fotografica dell'elemento configurato e selezionare eventuali elementi aggiuntivi da proporre all'ospite una volta selezionato l'elemento configurato:




Visualizzazione dei Servizi


Nell'applicazione di MyReception la sezione Ecommerce sarà presente nella sezione Servizi, dove visualizzeremo le varie categorie e i servizi configurati.
Sarà possibile aggiungere al carrello il Servizio desiderato, l'orario di utilizzo se previsto ed inserire eventuali richieste speciali. L'ospite avrà un'area dedicata dove potrà visualizzare lo stato delle sue richieste e eventualmente eliminarle se ancora in stato in attesa.




Gestione Ordini

Le richieste di prenotazione effettuate dall'ospite e non ancora gestite verranno notificate via email e riepilogate nella sezione Richieste in Attesa di MyReception.




La richiesta può essere visualizzata con un semplice doppio click su di essa.
Una volta aperta, è possibile Accettare o Rifiutare la richiesta tramite i pulsanti dedicati:



Per accettarla, è sufficiente confermare la propria scelta.
Nel caso di rifiuto, invece, è possibile indicare all'ospite la relativa motivazione:



Le richieste saranno consultabili nella sezione Richieste ed Ordini del backoffice, con l'indicazione del relativo Stato: