Perché usare i ticket
La guida online di Bedzzle include una funzionalità di ticketing che ti permette di comunicare direttamente con il nostro team di assistenza.
Qualora dovessi imbatterti in dubbi o problemi di qualsiasi genere, anche gravi, ti suggeriamo di inviarci sempre un ticket per queste ragioni:
- Il sistema di ticketing garantisce che la tua richiesta sia presa in carico dal team di assistenza e indirizzata allo specialista più qualificato.
- Hai la possibilità di verificare lo stato di avanzamento della tua richiesta in ogni momento.
- Tutte le comunicazioni tra te e il team di supporto vengono archiviate dal sistema, facilitando così la possibilità di recuperare informazioni, ricostruire le situazioni verificatesi e, di conseguenza, risolvere il problema in modo più efficiente.
- Se dovessi contattarci telefonicamente dopo aver inviato un ticket, il nostro team di supporto sarà in grado di assisterti in maniera più rapida ed efficace.
Come possiamo esserti d'aiuto? Contatta il nostro servizio di assistenza.
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