Cos’è un Messaggio Vocale Telefonico Automatico?
I messaggi vocali telefonici automatici di tipo transazionale hanno natura informativa e non hanno uno scopo per invogliare all’acquisto. Possono essere considerati transazionali, tutti quei messaggi vocali telefonici di tipo informativo che l’Hotel invia all’ospite, che comunicano qualcosa, e notificano l’evento all’ospite.
Con la tecnologia di Bedzzle la comunicazione vocale diventa accessibile da tutte le strutture ricettive.
Grazie alle nostre tecnologie i messaggi vocali telefonici possono essere utilizzati da qualsiasi struttura ricettiva, sia che si tratti di un grande Hotel, sia che si tratti di una piccola struttura come un Bed and Breakfast.
Per capire meglio, vediamo quali tipi di comunicazione possono essere considerati Messaggi Vocali Telefonici di tipo transazionale per il tuo Hotel o la tua struttura ricettiva:
- Prenotazione confermata
- Prenotazione garantita con carta di credito a garanzia
- Prenotazione in attesa di pagamento
- Prenotazione in attesa di conferma
- Preventivi in attesa di conferma
- Prenotazione cancellata
- Invito a cambiare i dati di una carta di credito non valida
- Promemoria per effettuare i check-in online
- Ringraziamenti dopo il check-out
- Invito al rilascio della recensione
- Ricordare appuntamenti
- Data limite per effettuare un pagamento
- Inviare allerta e avvisi
- Inviare codici di attivazione o password
- Comunicare emergenze
- Inviare comunicazioni di servizio (cambio indirizzo, orari, numero telefonico)
Utilizzare il servizio di messaggistica vocale integrato all’interno del PMS di Bedzzle offre una serie di vantaggi che lo rendono di fatto un’applicazione indispensabile per un Hotel moderno che vuole stare al passo con i tempi:
- Raggiungibilità quasi totale del target (tutti hanno un numero di telefono e quindi tutti sono potenzialmente raggiungibili dalle chiamate automatiche)
- Risparmio effettivo di costi (nessun costo per assumere un operatore reale; è il sistema che si occupa di effettuare tutte le chiamate automatiche)
- Servizio offerto in Outsourcing tramite una semplice connessione ad internet, senza bisogno di utilizzare le proprie linee telefoniche e i propri apparati telefonici
Con il servizio di messaggistica vocale Bedzzle hai un vero e proprio Call Center che non ha bisogno di operatori umani e che quindi è sempre disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e può essere utilizzato per tutti quei messaggi transazionali che il tuo Hotel o Bed and Breakfast ha bisogno di gestire per rendere più efficienti le comunicazioni con i tuoi ospiti, offrendo un servizio di alta qualità che si differenzia dalle inflazionate email. In più consentono all’azienda di risparmiare tempo, denaro e risorse.
Related Articles
Posso modificare un Messaggio Vocale Telefonico?
Si. Per modificare un modello di un Messaggio Vocale Telefonico segui questi passaggi: Apri l’applicazione Pannello di controllo e la scheda Voice Templates e seleziona il modello che vuoi personalizzare 2. Nella colonna Impostazione ...Quanto costa inviare un Messaggio Vocale Telefonico Automatico?
Non è richiesto nessun investimento, nessun costo iniziale, nessun canone mensile per l’invio dei Messaggi Vocali Telefonici. Pagherai soltanto il prezzo della telefonata effettuata e andata a buon fine. Tutte le chiamate senza risposta non ...Posso creare e inviare un Messaggio Vocale Telefonico manuale dal FrontDesk?
Credito dei servizi extra Per inviare un Messaggio Vocale Telefonico manuale, è necessario disporre di un credito per i servizi extra superiore a 2€ (clicca qui per vedere come ricaricare il tuo credito) Si. Per creare e inviare un Messaggio Vocale ...Cos’è la Timeline?
La nuova funzione di Bedzzle rappresenta un elemento di enorme utilità per gli Hotel poiché è in grado di disegnare in modo del tutto automatico quella che è stata la vita della prenotazione in base alle comunicazioni intercorse tra l’hotel e ...Cos’è Bedzzle Mail?
Bedzzle Mail è il nuovo client di posta studiato per gli Hotel. Con Bedzzle Mail puoi collegare il tuo account di posta e inviare e ricevere messaggi direttamente dal Front Desk di Bedzzle. Il rivoluzionario client di posta gestisce e organizza la ...