Stampare una ricevuta fiscale
Stampa da Editor Documento
Puoi stampare una ricevuta fiscale direttamente all'interno dell'editor del documento utilizzando il tasto
Salva e Stampa fiscale
(punto 2)
Stampa da Back Office
Puoi stampare una ricevuta fiscale anche dalla lista dei documenti. Dopo aver creato una ricevuta fiscale, apri la sezione
Back Office (1) e clicca su
Tutti i Documenti (2), nella lista dei documenti
seleziona la ricevuta fiscale desiderata (3) e clicca su
Stampa Fiscale (4)
Stampa da Editor View Prenotazione
Dopo aver aperto una prenotazione clicca su
Editor View (punto 1),
Fatturazione (punto 2), nella lista dei documenti
seleziona la ricevuta fiscale desiderata (punto 3) e clicca su
Stampa Fiscale (punto 4)
Stato Stampa e Descrizione degli errori
Una volta inviata in stampa la ricevuta fiscale, lo
Stato Stampa della stessa potrà assumere i valori di
Stampato (OK) o
Errore di stampa.
Se la
stampa è
eseguita correttamente non devi compiere ulteriori azioni. Ti ricordiamo che una
ricevuta fiscale stampata correttamente,
non può essere né modificata né stampata una seconda volta, qualora ci fossero degli errori (non bloccanti per la stampa, come importi errati o altro), bisognerà creare e stampare un
documento di annullo
e generare così una nuova Ricevuta Fiscale.
Nel caso di
errore di stampa dovrai effettuare alcuni check per individuare correttamente il problema, in particolare:
- La ricevuta fiscale deve contenere almeno un elemento.
- Tutti gli elementi della ricevuta fiscale devono includere le corrette aliquote o esenzioni.
- I reparti e le aliquote della stampante devono essere mappati nel PMS dal Pannello di controllo.
- Verificare che l'RT (registratore telematico) sia collegato alla stessa rete LAN del PMS e sia acceso.
- Il cassetto della carta del RT deve essere chiuso e con il rotolo caricato.
- I pagamenti devono corrispondere con il totale (bilancio pari a zero).
NB: se la voce "Applica automaticamente un ticket ..." presente nel pannello di controllo del PMS è abilitata, il bilancio potrà essere diverso da zero, senza generare errori in fase di stampa.
In questo caso infatti, all'interno della ricevuta fiscale stampata, sarà presente un ticket (corrispettivo non riscosso) che andrà a pareggiare il totale dei pagamenti con il totale del documento, chiudendo difatti il bilancio della ricevuta fiscale a zero.
Dopo aver risolto l'errore potrai inviare nuovamente la Ricevuta Fiscale in stampa.
Modalità di stampa
Per
risparmiare carta e
velocizzare le stampe è possibile creare un documento senza separatori o testo extra e con il formato delle date ridotto. Questa opzione si può attivare per ogni singolo documento, creato a partire da una prenotazione.
Dopo aver
incassato il saldo di una prenotazione, puoi selezionare alcune impostazioni che permettono di includere o escludere alcune informazioni nel documento che si sta generando.
In particolare:
- Stampa compatta (elimina alcuni separatori e riduce la quantità di testo presente nel documento)
- Stampa nome camera (forza l'inserimento del nome della camera nel documento)
- Stampa numero camera (forza l'inserimento del numero della camera nel documento)
- Stampa nome tariffa (forza l'inserimento del nome della tariffa nel documento)
- Nascondi nome cliente (nasconde il nome del cliente all'interno del documento)
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